• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Контакты
  • ...
    +7 (812) 923-54-65 (Санкт-Петербург)  +7 (911) 923-54-65 (Санкт-Петербург)
    Заказать звонок
    НордКрепеж
    Интернет-магазин крепежных изделий
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Гвозди
        • Строительные Черные ГОСТ 4028-63 Строительные Черные ГОСТ 4028-63
        • Строительные Оцинкованные ГОСТ 4028-63 Строительные Оцинкованные ГОСТ 4028-63
        • Финишные Оцинкованные Финишные Оцинкованные
        • Винтовые Винтовые
        • Толевые оцинкованные Толевые оцинкованные
        • Скоба строительная Скоба строительная
        • Ершёный оцинкованный Ершёный оцинкованный
      • Саморезы
        • Саморезы гипсокартон-дерево Саморезы гипсокартон-дерево
        • Саморезы гипсокартон-дерево (желтый цинк) Саморезы гипсокартон-дерево (желтый цинк)
        • Саморезы, шурупы универсальные Саморезы, шурупы универсальные
        • Саморез с пресшайбой ПШ / КЛОП, острый Саморез с пресшайбой ПШ / КЛОП, острый
        • Саморез с пресшайбой ПШ / КЛОП, с буром Саморез с пресшайбой ПШ / КЛОП, с буром
        • Саморез Гипрок-Металл Саморез Гипрок-Металл
        • Кровельный саморез оцинкованный Кровельный саморез оцинкованный
        • Кровельный саморез окрашенный (RAL) Кровельный саморез окрашенный (RAL)
        • Конструкционный саморез (потай, тарелка) Конструкционный саморез (потай, тарелка)
        • Саморез для массивной доски (TORX) Саморез для массивной доски (TORX)
      • Метрический крепеж
        • Шпилька резьбовая Шпилька резьбовая
        • Болт оцинкованный Болт оцинкованный
        • DIN 571 Болт сантехнический для крепления деревянных лаг и реек ГЛУХАРЬ DIN 571 Болт сантехнический для крепления деревянных лаг и реек ГЛУХАРЬ
        • Гайки Гайки
        • DIN 985 Гайка самоконтрящаяся оцинкованная DIN 985 Гайка самоконтрящаяся оцинкованная
        • Гайка переходная, оцинкованная DIN6334 (Муфта) Гайка переходная, оцинкованная DIN6334 (Муфта)
        • Шайба оцинкованная DIN 125 Шайба оцинкованная DIN 125
        • Шайба кузовная DIN 9021, усиленная Шайба кузовная DIN 9021, усиленная
      • Перфорированный крепеж
        • Уголки Крепежные Усиленные Уголки Крепежные Усиленные
        • Пластины Крепежные и Соединительные Пластины Крепежные и Соединительные
        • Лифт Регулировочный по Высоте (Анкер /Домкрат) Лифт Регулировочный по Высоте (Анкер /Домкрат)
        • Уголок крепежный Уголок крепежный
        • Опора бруса Опора бруса
        • Скользящая опора для деревянных стропил Скользящая опора для деревянных стропил
        • Уголок крепежный под 135 градусов KUS Уголок крепежный под 135 градусов KUS
        • Прямой подвес Прямой подвес
        • Пластина гвоздевая Пластина гвоздевая
        • Крепежный уголок равносторонний Крепежный уголок равносторонний
        • Ленты Ленты
      • Пружинный узел "СИЛА"
      • Неомид (огнебиозащита/антисептик)
      • Межвенцовый джут
        • Джут межвенцовый толщина 4-6 мм Джут межвенцовый толщина 4-6 мм
        • Джут межвенцовый толщина 8-10 мм Джут межвенцовый толщина 8-10 мм
        • Любой размер под заказ для ВАС Любой размер под заказ для ВАС
      • Новотерм
        • Новотерм 10-12 мм Новотерм 10-12 мм
        • Новотерм 15-20 мм Новотерм 15-20 мм
      • Нагель Деревянный
      • Скрытый крепеж "Гвоздек"
        • CLASSIC Ключ CLASSIC Ключ
        • ТВИН (TWIN) - КРЕПЕЖ УВЕЛИЧЕННОЙ НАДЕЖНОСТИ ТВИН (TWIN) - КРЕПЕЖ УВЕЛИЧЕННОЙ НАДЕЖНОСТИ
        • ВОЛНА - КРЕПЕЖ ДЛЯ ФАСАДОВ И ТЕРРАС ВОЛНА - КРЕПЕЖ ДЛЯ ФАСАДОВ И ТЕРРАС
        • ДУЭТ - КРЕПЕЖ ДЛЯ ДЕРЕВЯННЫХ КОНСТРУКЦИЙ ДУЭТ - КРЕПЕЖ ДЛЯ ДЕРЕВЯННЫХ КОНСТРУКЦИЙ
      • Расходные материалы
      • Анкера, анкерная техника
        • Металлический рамный анкер Металлический рамный анкер
        • Клиновой анкер Клиновой анкер
        • Анкерный болт с гайкой Анкерный болт с гайкой
        • Анкер забивной, ЦАНГА Анкер забивной, ЦАНГА
      • Скрытый крепёж ДекТай
        • Змейка - Универсал Змейка - Универсал
        • Змейка - Лодочка Змейка - Лодочка
      • Изоляционные пленки ОНДУТИС
        • ВЛАГО-ВЕТРОЗАЩИТНЫЕ ПЛЁНКИ ВЛАГО-ВЕТРОЗАЩИТНЫЕ ПЛЁНКИ
        • ГИДРО-ПАРОИЗОЛЯЦИОННЫЕ ПЛЁНКИ ГИДРО-ПАРОИЗОЛЯЦИОННЫЕ ПЛЁНКИ
        • СОЕДИНИТЕЛЬНЫЕ МОНТАЖНЫЕ ЛЕНТЫ СОЕДИНИТЕЛЬНЫЕ МОНТАЖНЫЕ ЛЕНТЫ
        • ГЕОТЕКСТИЛЬ ГЕОТЕКСТИЛЬ
      • ОНДУВИЛЛА / ONDUVILLA
    • Акции
    • Новости
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • О компании
    • Контакты
      • Каталог
        • Гвозди
        • Саморезы
        • Метрический крепеж
        • Перфорированный крепеж
        • Пружинный узел "СИЛА"
        • Неомид (огнебиозащита/антисептик)
        • Межвенцовый джут
        • Новотерм
        • Нагель Деревянный
        • Скрытый крепеж "Гвоздек"
        • Расходные материалы
        • Анкера, анкерная техника
        • Скрытый крепёж ДекТай
        • Изоляционные пленки ОНДУТИС
        • ОНДУВИЛЛА / ONDUVILLA
      • Акции
      • Новости
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • О компании
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      Ярмарка недвижимости. Весна – 2019
      17 фев 2019
      Ярмарка недвижимости. Весна – 2019
      Статьи
      Все статьи
      Как правильно уложить джут
      17 фев 2019
      Как правильно уложить джут
      Как выбрать нужный джут
      16 фев 2019
      Как выбрать нужный джут
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 © НордКрепеж

      ИП Никишин Николай Владимирович
      ИНН: 780442271423
      ОГРНИП: 314784719900095
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Магазины
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      +7 (812) 923-54-65 (Санкт-Петербург)  +7 (911) 923-54-65 (Санкт-Петербург)
      Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 © НордКрепеж

      ИП Никишин Николай Владимирович
      ИНН: 780442271423
      ОГРНИП: 314784719900095
      !Всегда уточняйте наличие товара по телефону, сайт не корректно отображает остатки на складе. Приносим свои извинения! Сайт работает в качестве электронного каталога для ознакомления с ассортиментом компании и не является публичной офертой.